Wichtige Kundeninformationen

Versandkostenübersicht*


· Versandkostenpauschale Deutschland: 5,90 €

· Versand international pauschal: 8,90 €

· InLabo Kurierservice 24h (Deutschland): 50,00 €

· Analyse Express24 (Deutschland): 200,00 €

Alle Preise inkl. MwSt.

*Die Kosten der Probenrücksendung hat der Kunde zusätzlich zu tragen.

Diese sind im Regelfall 2,40€ bis 4,60 € für einen "Maxi-Brief bzw. einen Maxi-Brief PLUS" bei der Deutschen Post.

Biologische und chemische Proben, welche im technischen Rahmen der Trinkwasserverordnung bearbeitet werden sollen, bedürfen einer Expressversendung. Die Kosten für eine Express-Sendung mit Zustellung bis 12:00 Uhr liegen abhängig vom genutzten Versandunternehmen bei DHL Express zwischen 10,90 bis 28,40€ abhängig von der Größe der Sendung (Stand 29.05.2012 Änderungen vorbehalten). Bei anderen Versandunternehmen abweichend.

Alle Rückportomarken erhalten Sie umsatzsteuerfrei in Ihrer Deutsche Post DHL Filiale.

Wenn Ihre Rechnungssumme inkl. Rückporto wäre, wären wir gesetzlich gezwungen Ihnen zusätzlich 19% Umsatzsteuer auf die Rückportokosten zu berechnen!! 

 

Zahlungsmöglichkeiten


Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und Zahlungsmöglichkeiten.

Daher bieten wir folgende Zahlungsmodalitäten an:


Vorkasse per Banküberweisung für alle Neukunden und Privatpersonen

oder optional via PayPal oder über die SOFORT AG.

Bei Zahlung per PayPal wird eine Transaktionsgebühr von 3% auf die Summe aufgeschlagen.
Bei Zahlung via SOFORTÜberweisung wird eine Transaktionsgebühr von 1,5% auf die Summe aufgeschlagen.


Rechnung für staatliche Institutionen, Kliniken sowie Bestandskunden

Sie können uns Ihre Bestellung auch über Ihr EDV System zusenden  Fax an032-1210-1827-6 

Bitte beachten Sie, dass bei Fax-Bestellungen der Mindestbestellwert auf 100 Euro festgesetzt ist.

 

 

Widerrufsrecht


Sehr geehrte Kunden,


bei Internet-Bestellungen müssen wir Sie vorab über Ihr bestehendes Widerrufsrecht in Kenntnis setzen.

Dieses gliedert sich in zwei Abteilungen für Produkte und für Dienstleistungen.

Nachfolgend finden Sie die amtlichen Fassungen.

 

Das nachfolgende Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die von Ihnen bestellte Ware für Ihre eigene gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit verwendet werden soll.


Widerrufserklärung für Produkte

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

InLabo EXPRESS LOGISTIK MBE1

Reinhardt str. 27 b
10117  Berlin

Email: Kundendienst @ InLabo.de

Fax: 032 1210 1827-6


Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung

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Widerrufsbelehrung für die Erbringung von Dienstleistungen

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

InLabo EXPRESS LOGISTIK MBE1

 

Reinhardt str. 27 b
10117 Berlin

Email: Kundendienst @ InLabo.de

Fax: 032 1210 1827-6


Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung